Государственное унитарное предприятие «ЛУГАНСКГАЗ» обращает внимание абонентов:
• сообщать показания следует с 25 по 31 число ежемесячно;
• в СМС сообщении введенную информацию (новый лицевой счет, показания) следует отделять исключительно пробелом (СМС сообщения с любыми другими словами и/или символами *, -, _ и т.п. – к учёту не принимаются);
• СМС сообщения с ошибками формата к учёту не принимаются;
• данные по нескольким приборам учета необходимо передавать отдельными СМС сообщениями;
• не нужно дублировать свои показания всеми способами, передавайте данные одним удобным для Вас способом;
• на указанный для передачи СМС сообщений номер телефона звонки не принимаются;
• стоимость отправки СМС сообщения устанавливают мобильные операторы.
Новый номер лицевого счета по услуге газоснабжения, действующий с 1 ноября 2023 года, абоненты могут узнать:
• самостоятельно при помощи рекомендаций и таблице кодов филиалов предприятия, указанных на официальном сайте ГУП «ЛУГАНСКГАЗ»;
• по номерам телефонов для передачи показаний счетчиков в абонентских отделах газового хозяйства. Контактная информация управлений указана на официальном сайте ГУП «ЛУГАНСКГАЗ» во вкладках "Газоснабжение: Филиалы";
• лично посетив местный абонентский отдел газового хозяйства.